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Política de reembolsos

Cuándo se reembolsa una compra, cuándo no y cómo pedirlo.

Última actualización: 2026-10-21

Esta es una traducción para tu comodidad. Si hay alguna diferencia entre esta versión y la versión en inglés, la versión en inglés es la que vale.

Cuándo reembolsamos

  • Algo falla de nuestro lado. Los créditos vuelven a tu saldo de inmediato. Si pagaste y no pudiste recibir nada, te devolvemos ese pago.
  • [Por verificar] Cualquier otro caso en que el sitio reembolse, y en cuántos días.

Cómo pedirlo

[Por verificar] Escríbenos al correo de soporte con el número de compra y el correo con el que pagaste.